Щоб порозумітися, недостатньо говорити однією мовою. Недостатньо розуміти значення слів, які використовують співрозмовники. Багато інформації залишається поза словами: у діях, жестах, міміці, емоціях. Вміння правильно розуміти і використовувати емоції у повсякденні називають "емоційним інтелектом". Те, як емоції впливають на спілкування і життя, сьогодні досліджували учасниці онлайн-засідання клубу «Жіноча ліга».
Психолог Одеського міського центру зайнятості Маргарита Загоровська ознайомила з складниками, п’ятьма компонентами, структурою поняття «емоційний інтелект». Роз’яснила чому добре мати високий рівень емоційного інтелекту та чиможливойогорозвинути, щоб стати більшзатребуваним на ринку праці? «Роботодавці перш за все цінують працівників, у яких добре розвинутий емоційний інтелект, за вміння працювати у команді. Такий співробітник не підставить колектив у день дедлайну, домовиться про найвигідніші умови з клієнтом та ніколи не стане начальником-тираном, від якого ховаються підлеглі. Люди з розвиненим емоційним інтелектом самодисципліновані, їм легше пристосуватися до нових умов та вони швидше просуваються кар’єрними сходами», - пояснила Маргарита.
Закінчуючи, психолог запропонувала учасницям висловити свою думку щодо теми засідання і вправ для розвинення емоційного інтелекту.
«Я збагнула як важливо у процесі комунікації зрозуміти позицію та потреби співрозмовника».
«Мене вразила проста думка, що все навколо нейтральне, і лише наші емоції роблять якісь події хорошими чипоганими».
«Думаю, тепер я зможу дати раду своїм і чужим емоціям: точно виразити їх, зрозуміти і оцінити».