На сьогодні дуже гостро постають питання надання соціальних послуг певним соціально незахищеним категоріям громадян. Служба зайнятості постійно приділяє особливу увагу наданню послуг у працевлаштуванні соціально незахищеним громадянам.
Для забезпечення оперативного інформування населення щодо послуг та можливостей державної служби зайнятості, особливо у період дії карантину та надзвичайної ситуації, пов’язаних зі складною епідеміологічною ситуацією, клієнтам служби зайнятості надана можливість отримання інформаційних та профорієнтаційних послуг, у т.ч. групових, засобами дистанційної комунікації. Використовується також формат зустрічей в онлайн-просторі під час онлайн-заходів - вебінарів.
12 листопада 2020 року в рамках засідання міжсекторальної робочої групи з соціальної політики, начальник відділу організації профорієнтації Одеського обласного центру зайнятості Любов Троскотт надала інформацію про послуги служби зайнятості окремим категоріям громадян, зокрема, одиноким матерям:
про можливість отримання професійної консультації з метою професійного самовизначення з використанням профдіагностичного тестування;
можливість отримання нової професії в Одеському центрі професійно-технічної освіти державної служби зайнятості;
можливість відкриття власної справи, а також послуг у пошуку підходящої роботи.